賃貸ブログ｜2018年7月 (4ページ)／ホームメイト

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2018年07月22日(日)

「Prime dayのおかげ｜Amazonからのプレゼント！」　【ホームメイト大船駅前店　ジェイワンの賃貸ブログ】

ホームメイト大船駅前店　ジェイワンの賃貸ブログです。

我家で使用中のワイヤレスマウスが壊れました。

左クリックの反応が弱くなり、思うように操れません。

まあ我家はノートパソコンなので、

クリックパッドを併用すれば良いのですが、

それではマウスの意味がありません。

2014年4月9日に楽天で購入。

2,399円（税込）也。

当時の人気ナンバーワンだったんですよね。

・・・まあ4年以上使えたんだから良しとしましょう。

今回はAmazonにて購入。

988円（税込）也。

相変わらずの過剰梱包です。

ここまでだったら

「良いものが安く買えて良かったね～」

で終わるお話だったんですが、

到着までの顛末が面白かったんです。

注文したのが7月17日(火)で、

到着したのが7月21日（土）。

ね、Amazonのスピードじゃないでしょ。

しかも7月18日（水）には、

「Amazon.co.jp をご利用いただき、ありがとうございます。ご注文いただいた商品を本日、Amazon.co.jp が発送し、ご注文のお手続きが完了しましたので、お知らせいたします。」

なんてメールが届いたので

予定通り木曜日の到着かと思っていたら、

商品の代わりに、こんなメールが届きました。

「Amazon. co. jpをご利用いただき、ありがとうございます。
誠に申し訳ありませんが、以下のご注文について出荷準備に遅延が発生したため、ご注文商品のお届けに遅れが生じる可能性があります。」

・・・お前、昨日発送完了って言ったじゃね～か！

そこで私は「遅れた理由を具体的に教えてください。」と問合せしました。

すると、こんなメールが届きました。

「恐れ入りますが、現在、prime dayの影響により、商品の注文量が非常に大きいため、出荷準備に遅延が発生しています。
ご注文商品につきまして、現在弊社配送センターにおける出荷準備に遅延が発生しているため、7月17日以降にご注文いただいた商品のお届けに遅れが生じていることがわかりました。本来であれば商品の発送前にご連絡差し上げなければならないところを、ご案内が遅れており大変申し訳ございません。
大変失礼いたしますが、2018年7月21日に配達したこと、〇〇様にご不便をさせてしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。
今回のお届けが遅れることを〇〇様へ事前に連絡することができず、〇〇様の貴重なお時間を頂戴し、多大なご心配とご不便をおかけする結果となりましたことを重ねてお詫び致します。
このような通常では発生しない問題に対して当サイトの担当部署にも申し伝え、今後このようなことがないよう、再発防止に努めるよう通達いたしますので、なにとぞご容赦くださいますようお願いいたします。
〇〇様にとって、配達予定日は重要であることは間違いございませんため、このたびご迷惑をおかけした点は、今後の改善点として検討のうえ、質の高いサービスならびにより便利なサイトを提供できるよう努めて参ります。
今回の件について、〇〇様にはご迷惑をおかけして、重ねてお詫び申し上げます。
ご迷惑をおかけしたお詫びとしてはささやかですが、500円分のクーポンを〇〇様のアカウントに登録させていただきました。このクーポンはAmazon.co. jpが販売する商品のご注文にご利用いただけます。（出品者が販売する商品、販売元がAmazon以外のデジタルコンテンツは対象外です。）
是非今後のご利用の足しにしていただき、お買い物をお楽しみいただければ本望です。」

・・・この長文にビックリしました。

コピペで作った文章でしょうが、思いっきり謝ってます（笑

ようするに、「500円あげるから許してちょ～だい！」ってことなんですね。

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